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Pourquoi est-il préférable d'utiliser des verbes d'action sur les boutons plutôt que "Oui", "Non, "Ok" ?

Lorsque les utilisateurs lisent un verbe d'action, ils savent ce que le bouton fera. Ils peuvent agir sans lire aucun texte de support tel qu'un dialogue de confirmation.

La preuve en image, avec un bloc de texte explicatif caché, l'action reste claire avec des verbes d'action

@Natouille Ça me rappelle mon ébahissement à mes débuts sous Gnu/Linux quand j'ai découvert la boite de dialogue avec le bouton «fermer sans enregistrer»…

@Natouille J'ai précisément bossé sur un choix oui/non ce matin, et je trouve que ce n'est pas toujours aussi évident. En l’occurrence il ne s'agissait pas d'une action mais de boutons radio d'un formulaire, légèrement différent donc.
Les termes « oui/non » se distinguaient plus nettement dans le paysage de l'interface que les mots « justifié/injustifié ». C'est la limite que je vois à ce sujet, dans un cas légèrement différent. Sinon, bien évidemment les verbes d'action sont plus efficaces.

@Natouille Oui, autre paradigme mais sur le fond similaire : s'il est possible d'utiliser un vocabulaire plus évolué que le true/false du développeur, c'est mieux. Lorsque je croise un oui/non, je trouve que c'est souvent le signe que l'interface est calquée sur une logique technique (et donc probablement faite par un dév ayant utilisé if true/false).

@emmanuelc le truc c'est que oui / non en bouton radio est soumis à une validation ultérieure, d'où le paradigme différent.
Le bouton d'action a une validation directe

@Natouille Oui. Alors là, encore un truc sioux dans mon cas : ce n'est pas soumis à validation humaine ultérieure mais ça se fait directement en ajax dans l'interface.

@Natouille personnellement j'utilise OK et Cancel sur android ou oui non parce que les traductions sont déjà fournies :X

@Natouille @mmu_man Si je comprends bien la boîte de dialogue, un compte Google sécurisé, c'est un compte auquel il est impossible de se connecter 🤔

@MartinShadok @mmu_man si je me souviens bien, j'ai eu un problème sur un compte et ben, pas moyen d'y accéder du coup :p

@Natouille Du coup tout est sécurisé ! 😀

(Plus sérieusement, ça allait quand même ? Pas trop de pertes de données ? 😕)

@MartinShadok c'était un compte pas très utilisé que je voulais supprimer (du coup, ben tant pis)

@Natouille quelque fois osé retrouvernavec annuler ou continuer sur les boutons.
Quand l'action est une annulation il faut comprendre annuler l'annulation (et donc ne pas annuler)

@R1Rail ça se travaille ça, y'a pas non plus de règle absolue, chaque cas doit être posé, c'est aussi le boulot de UX designer de réfléchir à ça

@Natouille C'est vrai ! Mais il faut penser aux limites des verbes d'actions : trop d'interfaces proposent juste deux boutons « annuler » à la question « Voulez-vous annuler ? »… et là j'aurais préféré des boutons oui/non 😅

(Mais merci pour le rappel : je vais y penser dans mes interfaces ☺️)

@MartinShadok mon message dit qu'il est préférable, pas que c'est une règle absolue, tout message d'interaction nécessite un travail sémantique. Or ces messages sont encore trop souvent entre les mains des devs ou de la comm, et ils sont rédigés sans réflexion profonde

@Natouille Oui. Les interfaces sont souvent implémentées par des développeurs, parfois sur les conseils de professionnels du design d'interfaces mais malheureusement pas si souvent. Je ne sais pas comment on pourrait changer cela. À un moment j'avais vu une interface graphique pour créer des interfaces graphiques, c'était une idée sympa. 😊

Un autre problème est que les traducteurs ont rarement accès au contexte de la traduction. Ils vont faire de leur mieux pour traduire vers un verbe, mais il peut être difficile de remarquer qu'ils ont traduits deux boutov « annuler » qui seront affichés en opposition 😕 C'est compliqué comme problème 😕

@Natouille je profite de revoir ton post dans la TL pour poser la question : est-ce que tu aurais des ressources/liens incontournables concernant l'UX ?

@Natouille
Quand on fait su support, çaç évite aussi davoir des utilisateurs qui ont le message "OKannuler"

@Natouille [L'utilisateur clique sur Annuler.]

Voulez-vous annuler l'opération ?
[Continuer]
[Annuler]

@bortzmeyer Tu tiens quelque chose là… On dirait les boites de dialogues de M$, avec des boutons [Ok] [Annuler]

Continuer l'opération ou l'action d'annuler ? Annuler l'opération ou l'annulation ?

@Natouille

@devnull @Natouille Annuler l'annulation et donc continuer le travail idiot et sans intérêt que vous faisiez ?
Oui  []
Non []

@bortzmeyer On voit l'expertise de celui qui sait faire… galérer l'utilisateur x) @Natouille

@maiwann @Natouille Quand ils ne sont pas occupés à tuer leurs collègues à coup de couteau, les informaticiens se rassemblent les nuits de pleine lune dans les cimetières pour réfléchir au moyen de faire davantage souffrir les utilisateurs.

(La ligne de commande de OpenSSL a été conçue ainsi.)

@bortzmeyer
Oh c'était une pleine lune ? Il me semblait que c'était un soir ou on avait encore battu le record du nombre de fois ou un mauvais mot à été utilisé au mauvais endroit... comme crypter...
@maiwann @Natouille

@bortzmeyer

Et après, on nous explique que le meurtre est interdit ...

@Natouille

@Natouille Ça fait 8-9 ans que j'ai imposé cette règle (verbes d'action) dans toutes les boîtes de dialogue dans ma boîte.

@Natouille Une fois que tout le monde a vu que c'était plus clair, cette règle a été adoptée sans aucun problème ni aucune protestation.

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